Comment se défaire de l’image élitiste qui colle à la peau des structures et concepts atypiques ?
Démocratisez vos actions, vulgarisez votre concept et captez l’intérêt d’un plus large public.
Se définir, pas facile comme exercice. Et encore plus lorsque l’on a plusieurs missions, plusieurs activités, plusieurs domaines, que l’on fait partie de ces nouveaux lieux émergents ou de ces nouvelles entreprises au concept innovant. Que l’on souhaite s’adresser parfois à un certain type de personnes, puis à d’autres, puis à un public très large. Bref, l’expression qui revient souvent c’est : “c’est compliqué”.
Alors que jusqu’ici…
Vous avez créé et développé une structure sur-mesure qui vous ressemble et vous souhaitez apporter à travers elle du partage, du savoir, de la culture, du bien-être… Et vous mettez de l’énergie dans le développement de ces projets innovants qui feront bouger les choses. Et vous avez de quoi être fier.
Sauf que, vous avez l’impression de toujours devoir tout réexpliquer de zéro face à un nouveau public.
Et peut-être qu’après un loooong descriptif de votre concept vous entendez souvent des phrases comme : “Ha oui vous faites un peu du : [ insérer un domaine qui n’a rien à voir, ou pas vraiment, avec ce que vous avez expliqué. ] ”
Et ça vous donne un sentiment de frustration !
Car pour vous, comme pour moi, il est important de pouvoir s’épanouir dans sa singularité grâce à son travail.
Mais voilà, aujourd’hui, presque tout se passe sur les réseaux sociaux, et il faut être clair et réactif ! Sinon rapidement votre public potentiel s’embrouille et passe au suivant.
Vous aimeriez juste que ce soit facile pour vous de communiquer. Que ce ne soit pas une tâche de travail supplémentaire trop lourde.
Car si vous investissez autant de temps et d’énergie dans votre communication c’est parce que vous aimeriez que votre activité soit vue comme :
SYMPA
Vous rêvez d’être vu, apprécié et reconnu grâce à une identité forte, attractive et cohérente. (et entendre sans cesse : “ Tu connais ce concept ? C’est tellement bien fait et pensé ”)
COMPRÉHENSIBLE
Que l’on comprenne rapidement pourquoi vous existez et pourquoi c’est important. Et à quoi ça sert ! (et voir des gens de différents milieux passer la porte en sachant pourquoi ils viennent, et pas juste par curiosité.)
FLUIDE
Que chacun se sente à l’aise de pousser vos portes ou de vous contacter. Bref, un concept qu’ils s’approprieront rapidement !
Sympa + compréhensible + fluide,
n’est-ce pas finalement le combo gagnant pour votre communication !
Et oui ! C’est l’assemblage parfait, le socle de votre future communication.
Car ce sont les 3 piliers indissociables pour démocratiser vos actions et vulgariser votre concept auprès d’un plus large public !
Et le levier commun à ces 3 piliers, c’est l’utilisation d’un langage universel, comme l’illustration.
Bingo !
L’illustration permet de refléter les valeurs d’accessibilité et d’ouverture de votre concept. Et je dirais même plus, utilisée comme outil principal de communication, dans une intention de favoriser le capital sympathie, la pédagogie et l’appropriation du lieu. Fini les longues tirades explicatives, l’illustration a le pouvoir de rendre accessible un concept en quelques images.
Bonjour, moi c’est Chloé !
Dans mon ancienne vie, j’exerçais comme graphiste dans de grands groupes audiovisuels, “chez l’annonceur”, comme on dit dans le jargon. A l’époque, dire que j’étais graphiste pour la télé me suffisait, même si certains pensaient que j’étais à l’origine des visuels directement visibles à l’écran, je poussais rarement l’explication sur le “on air” et “off air” (encore du jargon).
…
Constat n° 1 : Expliquer certaines activités, parfois un peu conceptuelles ou ovni, peut se révéler épuisant et chronophage, si bien qu’on finit par faire des raccourcis et ne plus rien expliquer du tout.
Et à l’époque, j’habitais Paris, LA ville où il y a le plus d’événements culturels et d’opportunités pour découvrir des lieux innovants et des concepts atypiques. Pourtant, j’ai bien souvent eu le sentiment que rien n’était fait pour que chacun se sente à sa place dans ce genre de lieu, que c’était “réservé” à certaines personnes et je me suis souvent sentie en décalage par rapport à ça.
…
Constat n°2 : C’est très inconfortable de ne pas se sentir à sa place dans un lieux ou un concept, simplement parce que la compréhension de leur fonctionnement n’a pas été mise à notre portée pour nous permettre de bien les appréhender.
Et j’ai finalement quitté Paris pour retrouver plus d’authenticité et un vrai confort de vie.
C’est là que j’ai démarré ma nouvelle vie de freelance et que j’ai compris que de pouvoir expliquer clairement et concrètement ce que l’on fait est important pour se développer. Que de rester sur un simple “ha oui tu fais des affiches” n’était pas possible.
Je reste convaincue que la culture est nécessaire et utile pour tous. Je souhaite sincèrement que chaque personne, quel que soit son parcours ou ses origines, se sente à sa place et prête à faire de nouvelles expériences qui pourront les faire grandir. Chaque personne peut (et doit pouvoir !) s’épanouir dans sa singularité et ainsi apporter sa contribution.
C’est donc pour permettre aux lieux multi-usages et multi-publics, ainsi qu’à ces structures et à ces entreprises au concept innovant qui œuvrent pour plus de partage, de culture, de bien-être et de savoir, d’avoir une attractivité sur un public plus large et de démocratiser leurs actions que j’ai développé ma propre méthode en “3 pas”.
Elle utilise le langage universel qu’est l’illustration et s’appuie sur 3 piliers indissociables : le capital sympathie, la pédagogie, l’appropriation.
3 pas vers votre public
3 piliers combinés dans 3 supports, mais avec à chaque fois la présence majoritaire de l’un d’entre eux pour démocratiser vos actions, vulgariser votre concept et capter l’intérêt d’un plus large public.
Ce qui m’a plu c’est la démarche visiblement cadrée et l’approche globale que propose cette offre.
Le pilier pédagogique :
Gagnez du temps en explication et faites comprendre rapidement votre concept grâce à un support visuel de facilitation graphique de votre activité.
Le visiteur, prospect, futur partenaire a une vision globale et claire des possibilités et de l’intérêt de la structure/entreprise pour lui.
Ce support met en avant à la fois la pédagogie et le capital sympathie en utilisant principalement l’illustration. De plus, en comprenant le concept et ses possibilités on se l’approprie davantage.
Livrables : visuel A3 en haute définition pour impression sur le lieu, ou en version web pour être diffusé sur le site.
Déclinaison en version livret de 4 pages au format A5 pour une diffusions plus diversifiées
Et déclinaisont au format web carré pour les réseaux sociaux.
Le capital sympathie :
Attirer l’attention, être aimé et plaire afin de créer un lien avec une identité forte et singulière
Popularisez votre structure et créez un lien avec de nouveaux visiteurs grâce à différentes compositions illustratives.
L’illustration alliée à la pédagogie met une image sur une information ou sur un concept nouveau. Les différents usages et missions incontournables de votre structure seront clairement illustrés et deviendront lisibles et accessibles par tous.
Aussi, l’illustration permettra de créer un univers propre et singulier à votre structure. Un sentiment d’appartenance qui aidera vos usages à s’approprier les lieux.
Livrables : illustrations présentes dans le visuel de facilitation graphique en éléments séparés. Ces éléments deviennent modulables et flexibles et pourront être utilisés dans plusieurs de vos supports de communication.
L’appropriation du lieu :
Maintenant que ces nouveaux visiteurs ont poussé la porte d’entrée (réelle ou virtuelle) de votre entreprise, il faut les aider à appréhender votre concept grâce à une signalétique qui parle à tous. Avec des indications graphiques cohérentes avec l’ensemble de la communication, le sentiment d’appartenance et le capital sympathie sont renforcés. Ils se repèrent facilement et comprennent les possibilités que lui offre le lieu/le site, la signalétique étant déjà une pédagogie de l’espace.
Livrables : 8 éléments de signalétique que vous pourrez imprimer sur sticker, graver, découper au laser, ou utiliser sur vos réseaux, site web.
Pour résumer, cette stratégie de “3 pas vers votre public” est une boîte à outils qui vous permet :
-
d’être compris et accessible
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d’attirer l’attention et plaire
-
de permettre aux usagers/futurs clients de s’approprier le concept
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tout en vous permettant de créer simplement et facilement des supports de communication cohérents et impactants.
-
de développer un projet complet, sur mesure et pérenne dans le temps
OFFRE
3 pas vers votre public
Vous captez l’intérêt d’un plus large public et vous démocratisez vos actions, grâce à une boîte à outils d’éléments graphiques et de supports de communication qui se base sur ces 3 piliers.
2 300 €
C’est un travail très abouti. Tu réponds rapidement. Tu cherches à comprendre ce que tu dois représenter, illustrer. J’ai l’impression d’une bonne compréhension des particularités de nos actions.
FAQ
Comment ça se passe ?
1 – J’apprends à bien vous connaître :
Je collecte des informations sur le lieu grâce à un questionnaire détaillé qui pourra être relu ensemble dans un esprit de co-création / conseille. On définit précisément les éléments/services dont vous avez besoin et les éléments annexes à produire.
2- Le squelette
Suite à ça on pose les bases du projet. Je vous ferai une première proposition de 3 pistes graphiques, de codes colorés et du “scénario” du visuel de facilitation graphique. On liste également les éléments à produire pour le pack signalétique. On valide ces éléments ensemble pour passer sereinement à la création pure.
3- On sort les crayons
Je passe à la production des illustrations et du visuel de facilitation graphique, puis nous validerons ces premiers éléments ensemble.
Ensuite vient la conception du pack signalétique.
Ajustements et modifications de ces éléments puis validation
4- Déclinaison du visuel de facilitation graphique sur les autres supports (brochure et visuels réseaux sociaux)
5- L’organisation de cette boîte à outils
Tous ces éléments seront classés et référencés dans un fichier pdf semblable à une charte graphique améliorée. Il détaillera chaque élément livré, leur classement et leur utilisation possible. Vous voyez maintenant le projet dans sa globalité et toutes les possibilités qui s’offrent à vous.
Ce sera votre document de référence qui vous accompagnera au-delà de ma prestation et qui vous permettra d’être autonome et réactif dans la production de vos éléments de communication.
6- Phase finale : livraison de l’ensemble des éléments, fichiers image et pdf.
L'illustration, ça ne fait pas trop enfantin ?
J’utilise ici l’illustration comme un outil et non pas comme un élément décoratif ou illustratif. L’illustration sera au service de la compréhension, c’est ce qu’on appelle la « facilitation graphique ». C’est une pratique qui consiste à synthétiser des idées sous forme de schémas, illustrations, afin de définir une idée, de clarifier le sens et de hiérarchiser l’information.
Concrètement ça donne quoi pour mon projet ?
Ce visuel sera défini en fonction de vos besoins et selon votre type de structure / entreprise.
Il pourra représenter à la fois votre concept et son fonctionnement.
Par exemple les étapes de vos prestations, ou alors les différents services que vous proposez.
Ces éléments seront présentés en illustration afin de clarifier l’information, de la rendre accessible mais aussi pour rendre compte de votre identité, votre univers. Ils respecteront les codes graphiques et colorés de votre charte graphique existante.
Envie d’encore plus de « concret » ? Je présente le cas pratique du SmageaA ici.
A quoi sert la boîte à outils d’illustrations ?
Ces illustrations seront directement tirées du visuel de facilitation graphique, mais en éléments séparés. L’idée ici est de pouvoir rendre vos productions de supports de communication modulables et flexibles. Mais aussi de vous rendre autonome dans la production de vos supports courants, pas besoin de faire appel à un prestataire externe.
La signalétique, ça englobe quoi ?
Ces éléments sont à définir ensemble selon vos besoins, les équipements existants et si vous avez un lieu ou si vous proposez des services (point information, cafétéria, WC, services, entrée, sortie, mail, prise de rendez-vous, …)
Ces pictogrammes illustratifs cohérents et clairs pourront être utilisés sur du marquage au sol, de la signalétique sur les murs mais aussi sur le site web ou les réseaux sociaux.
Dans la boîte à outils il y a :
– Les codes colorés utilisés en complément de ceux de votre charte graphique (avec le CMJN, RVB) Ainsi vous pourrez utiliser ces codes couleur pour produire vous-même votre communication et aussi les utiliser sur place en peinture (pourquoi pas).
– Une page sommaire présentant les compositions illustratives avec leur nom, pour une vision globale du projet.
– Des maquettes utilisant les illustrations. (Post Facebook, plaquette, goodies, …). Une page pour vous aider et vous inspirez pour vos futures productions en solo.
– Et enfin, le fichier HD du visuel de facilitation graphique, le fichier web, ainsi que ses déclinaisons. Et les compositions illustratives au format .jpg, .png, .pdf, .eps
Et le paiement ?
En 3 pas ou 3 fois :
- Acompte à la signature du devis de 30% pour démarrer le projet (690€)
- Puis le paiement se découpe en 3 tronçons pour chaque étape. Premier tronçons à 610€, puis 500€ et à nouveau 500€.